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银河集团:真正落实政府对企业和群众服务

时间:2021/5/27 14:19:02   作者:   来源:   阅读:31   评论:0
内容摘要:省级政府评价指标体系包括网上服务有效性(“好、坏评价”体系建设)、网上管理成熟度、服务方式完整性、服务项目覆盖范围、办理指引准确性等5个一级。指标,以及22个二级指标和66个三级指标。建立以用户为导向的评价指标体系,推动政府服务由政府供给导向向大众需求导向转变。三年的“互联网一体...

省级政府评价指标体系包括网上服务有效性(“好、坏评价”体系建设)、网上管理成熟度、服务方式完整性、服务项目覆盖范围、办理指引准确性等5个一级。指标,以及22个二级指标和66个三级指标。建立以用户为导向的评价指标体系,推动政府服务由政府供给导向向大众需求导向转变。三年的“互联网一体”改革成效显著。

上海实施“一次互联网接入”改革已有三年,去年被选为联合国全球电子政务调查报告的经典案例,形成了一批可复制的经验和模式。以此次排名第一的“好与坏评价”体系建设为例。上海早前就认识到政府的业绩是由企业和群众来评价的,“好与坏的评价”系统作为“一个网络”深入的系统。真正落实政府对企业和群众服务。


好、坏”评价权,政府服务“好、坏”满意率达99.96%。过去3年,上海共实施357项“一个互联网”改革措施。目前,注册实名个人用户5049万,企业用户222万;实现行政审批事项全覆盖,“互联网一通”平台通达3166项行政审批事项。

在促进高效任务方面,平均减少了69%的环节,54%的时间,75%的材料,71%的运行。推进主动精准服务,个人主页、企业专页访问次数超过69.2亿次,居住证办理、税收优惠、疫情防控等政策服务积极精准推送2.07亿次。


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